Comportamento do Consumidor

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Descrição do curso

O comportamento do consumidor é o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam ou dispõem de produtos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer necessidades e desejos. Um consumidor pode comprar, usar e/ou dispor de um produto, mas essas funções podem ser desempenhadas por pessoas diferentes. Usando metodologia PBL (Problem-based Learning) esse curso é baseado em estudo de casos reais que preparam você para a atuar de forma estratégica em ciências do consumo, promovendo habilidades de negócios e análises que possam ser transferidas para o setor desejado.


Professor palestrante: Edmundo Fornsari

Conteúdo totalmente online.

Período para realização do curso: 90 dias.

Certificado: Certificado digital.


Curso desenvolvido pelo IDCE (Instituto de Desenvolvimento de Conteúdo Para Executivos) comercializado em parceria com a Universidade Corporativa Alterdata.

Categoria: Vendas

Informações gerais

Conteúdo
  • Processos de decisão do consumidor.
  • Características individuais do consumidor.
  • Influências culturais, sociais e situacionais.
  • Estratégias de marketing.
  • O consumidor e a sociedade.

Comece agora

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